苹果公司昨日(11 月 1 日)发布公告,针对 iPhone 14 Plus 机型,推出新服务计划,用于解决后置相机问题。
苹果公司官网介绍如下:“适用于后置相机问题的 iPhone 14 Plus 服务计划——Apple 已经确认,极少数 iPhone 14 Plus 设备上的后置相机可能不显示预览。受影响设备的生产日期为 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间。”
此次服务计划适用于 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间销售的 iPhone 14 Plus 型号。iPhone 14 Plus 于 2022 年 9 月发布,因此该问题在发布后不久才显现。
用户可以通过访问苹果官网并输入设备的序列号,检查自己的 iPhone 14 Plus 是否受此问题影响。如果设备确实受到影响,苹果将免费为用户修复该问题。
苹果表示,该计划覆盖自原始购买日期起 3 年内符合条件的 iPhone 14 Plus 型号。此外,如果用户之前为此问题支付过维修费用,可以申请退款,若设备需要维修,苹果将确认其服务资格。
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