据新浪科技消息,近日,山西一名女子称在为她的iPhone 14 Pro Max充电时,手机意外发生爆炸,导致她的手掌和手背严重烧伤。视频显示,她的被子因起火大部分被烧黑,墙面也显著熏黑。
根据山西电视台《慧帮忙》的报道,事发当天早上6点半,手机已经起火。该女子在翻身时不慎碰到而被烫醒。消防事故调整认定书指出,起火原因是手机在充电过程中由于电池故障引发火灾。
据了解,这部发生爆炸的iPhone 14 Pro Max是2022年购买的。苹果客服表示,无论设备是否在保修期内,用户都不必担心,应该先将设备邮寄回去进行分析。客服强调,此类事件涉及安全问题,苹果对此非常重视。
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